politica sulla riservatezza

Trattamento dei dati personali

In Macranova abbiamo a cuore i dati personali che elaboriamo e l'esatta osservanza delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e con la quale è abrogata la Direttiva 95/46/CE, nonché la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali.

In conformità a ciò, vengono segnalate le seguenti problematiche relative al trattamento dei dati personali che effettuiamo presso Macranova:

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

  • Identità:EP(Macranova)
  • NIF:X3332612G
  • Indirizzo postale:C/Alfons el magnanim 15, Barcellona 08019
  • E-mail:macranova@gmailcom (senza spazi)

Principi di trattamento

Nel trattamento dei dati personali in essa svolto sono rispettati i principi richiesti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 in materia di protezione delle persone fisiche. dati personali e la libera circolazione di tali dati e con la quale è abrogata la Direttiva 95/46/CE (di seguito, RGPD):

  • Principio di liceità, lealtà e trasparenza:i dati che raccogliamo sono trattati in modo lecito, leale e trasparente, previo consenso degli interessati quando necessario o, se del caso, per l'esecuzione di un contratto in cui l'interessato è parte o per l'applicazione su richiesta di quest'ultimo di misure precontrattuali, ovvero, se il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale applicabile, o per la soddisfazione di interessi legittimi perseguiti dal responsabile o da un terzo, a condizione che su detti interessi non prevalgano gli interessi oi diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando l'interessato è un minore.
  • Principio di limitazione delle finalità:i dati personali che trattiamo sono utilizzati per le finalità indicate nella sezione “A quale scopo utilizziamo i tuoi dati personali”.
  • Principio di minimizzazione dei dati:in base a tale principio, gli unici dati personali che raccogliamo dagli utenti sono quelli strettamente necessari per gestire il rapporto contrattuale o per poter dare seguito a quesiti, suggerimenti e/o richieste di informazioni che essi fare di noi.
  • Principio di esattezza:i dati personali che raccogliamo saranno mantenuti accurati e, se necessario, aggiornatiPer fare ciò, in caso di qualsiasi modifica dei dati personali, l'utente deve avvisarci in modo che possiamo effettuare l'aggiornamento appropriato.
  • Principio di limitazione del periodo di conservazione:i dati personali che trattiamo saranno conservati per i periodi indicati nella sezione “Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?”.
  • Principio di integrità e riservatezza:al fine di rispettare tale principio, i dati personali saranno trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza degli stessi, ivi compresa la protezione contro trattamenti non autorizzati o illeciti e contro la perdita, la distruzione o il danno accidentale, facendone richiesta le misure tecniche e organizzative adeguate.

Per quale scopo utilizziamo i tuoi dati personali?

Dati cliente:per gestire la tua registrazione al fine di poter effettuare acquisti sul nostro sito web e, di conseguenza, gestire e sbrigare gli ordini che fai e i servizi che richiedi.

Inoltre, se selezioni la casella abilitata a questo scopo, utilizzeremo le tue informazioni di contatto per gestire la tua iscrizione alla nostra newsletter e, di conseguenza, ti invieremo, per via elettronica, informazioni sulla nostra azienda, sui suoi prodotti, servizi, notizie, offerte o promozioni.

Dati raccolti tramite ticket di supporto:per gestire e assistere all'incidente che ci comunichi in relazione all'acquisto effettuato.

Dati degli iscritti alla newsletter:per gestire l'iscrizione alla nostra newsletter e, quindi, l'invio, tramite posta elettronica, di newsletter o bollettini informativi sulla nostra azienda, sui suoi prodotti, servizi, notizie, offerte o promozioni.

Dati raccolti tramite il form contatti:per gestire e rispondere a quesiti o richieste di informazioni avanzate dagli utenti.

Dati degli utenti dei nostri profili sui social network:per interagire con i nostri utenti, principalmente rispondendo ai commenti che fanno alle pubblicazioni che facciamo sui profili che abbiamo sui diversi social network.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati personali?

Dati del cliente:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei suoi dati personali è l'esecuzione del contratto di cui i clienti sono parte.

Relativamente all'invio di informazioni commerciali, la base giuridica è il consenso che, se applicabile, ci fornisci spuntando la casella abilitata all'iscrizione alla nostra newsletter.

Dati raccolti tramite ticket di supporto:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è l'esecuzione del contratto di cui i clienti sono parte.

Dati iscritti alla newsletter:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso prestato in fase di iscrizione alla nostra newsletter e, quindi, la necessità di tale trattamento per partecipare alla tua iscrizione.

Dati raccolti tramite il form di contatto:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei dati personali forniti dagli interessati in fase di compilazione del form è il consenso prestato quando ci contatta attraverso di esso e, quindi, la necessità di detto trattamento per partecipare e rispondere a quesiti o richieste di informazioni da parte degli utenti.

Dati degli utenti dei nostri profili sui social network:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è il consenso prestato seguendoci sui nostri social network, pertanto tale trattamento è necessario per interagire con gli utenti (ad esempio per rispondere ai commenti ).

Come abbiamo ottenuto i tuoi dati personali?

Tutti i dati personali che elaboriamo in Macranova ci vengono forniti dalle stesse parti interessate o dai loro rappresentanti legali.

I dati personali che raccogliamo attraverso questo sito web sono stati raccolti attraverso i moduli esistenti o tramite l'indirizzo email ad esso abilitato.

A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati personali?

I dati personali dei clienti saranno comunicati, ove opportuno, all'amministrazione fiscale per l'adempimento di obblighi legali e fiscali, nonché al/i soggetto/i finanziario/i attraverso il quale Macranova gestisce gli incassi (nel caso di clienti) e pagamenti (nel caso di fornitori e dipendenti).

Parimenti, per alcune problematiche ci avvaliamo di servizi di terze parti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, con i quali abbiamo sottoscritto il corrispondente contratto di trattamento dei dati secondo quanto previsto dall'articolo 28.3 del RGPD.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

Dati cliente:i dati personali saranno conservati per la durata del relativo rapporto contrattuale e, una volta cessato, per i periodi necessari all'adempimento degli obblighi di legge.

In relazione all'invio di newsletter, i tuoi dati personali di contatto saranno conservati fino a quando non revocherai il tuo consenso richiedendo la cancellazione.

Dati raccolti tramite ticket di supporto:conserveremo i tuoi dati personali per i periodi necessari a gestire e assistere all'incidente che ci comunichi in relazione all'acquisto effettuato.

Dati degli iscritti alla newsletter:conserveremo i dati personali degli iscritti fintanto che non revocherai il tuo consenso richiedendo la cancellazione.

Dati raccolti tramite il form contatti:i dati personali che ci fornisci saranno conservati solo durante la gestione dei quesiti o richieste di informazioni avanzate dagli utenti in modo tale che, una volta concluso il trattamento, saranno cancellati.

Dati degli utenti dei nostri profili sui social network:i periodi di conservazione dei dati personali dei nostri follower sui social network dipendono dalle politiche di ciascun social network, anche se li tratteremo solo fino a quando non smetteranno di seguirci.

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati personali?

  • Diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali:per conoscere e verificare la liceità del trattamento, puoi chiederci in qualsiasi momento la conferma che Macranova stia trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, ti informeremo, tra le altre domande, su quali dati stiamo trattando, la loro finalità, origine dei dati, periodo di conservazione previsto dei dati e, se del caso, destinatari o categorie di destinatari.
  • Diritto di richiederne la rettifica:puoi chiederci di rettificare i dati personali inesatti o di completare quelli incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativaIn tal caso, è necessario indicare nella richiesta a quali dati si fa riferimento e la rettifica che deve essere apportata e deve accompagnare, se del caso, la documentazione giustificativa dell'inesattezza o incompletezza dei dati oggetto di trattamento.
  • Diritto di chiederne la cancellazione (“diritto all'oblio”):puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali e di interromperne il trattamento se non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, revocare il consenso, avere sono stati trattati illecitamente o devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale.
  • Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali:in tal caso, Macranova conserverà i suoi dati personali solo per la formulazione, l'esercizio o la difesa di un reclamo, o al fine di tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o di motivi di rilevante interesse pubblico.
  • Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali:puoi chiederci di consegnare i tuoi dati personali, a te o ad altro incaricato da te indicato, in un formato strutturato, di uso comune e di lettura meccanica.
  • Diritto di opposizione al trattamento:Macranova smetterà di trattare i tuoi dati personali nel modo da te indicato, a meno che non dobbiamo continuare a trattarli per motivi legittimi impellenti o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Come esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati:inviando una mail a macranova @ gmailcom (senza spazi) , allegando in ogni caso una fotocopia del proprio documento di identità.

Macranova risponderà a tutte le richieste nei termini e condizioni previsti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

Come presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati:se ritieni che non abbiamo adeguatamente elaborato i tuoi dati personali o che non abbiamo debitamente assistito all'esercizio dei tuoi diritti di protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati Agenzia per la protezione dei dati, tramite la sua sede elettronica o al suo indirizzo, in calle Jorge Juan, nº 6, CP28001 di Madrid.

Maggiori informazioni sui diritti in materia di protezione dei dati e reclami dinanzi all'Autorità di controllo su www.aepd.es.

Sicurezza

In ottemperanza a quanto previsto dall'articolo 32 del RGPD, Macranova ha adottato le misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Al fine di valutare l'adeguatezza del livello di sicurezza, si è tenuto conto dei rischi posti dal trattamento dei dati, in particolare a seguito della distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita dei dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, o non autorizzati comunicazione o accesso a tali dati.

dovere di segretezza

Macranova ha adottato misure atte a garantire che chiunque agisca sotto la rispettiva autorità e abbia accesso ai dati personali forniti dagli utenti, possa trattarli solo seguendo le istruzioni della società, e debba inoltre mantenere il relativo segreto professionale nei loro confronti, che hanno durata indefinita.

A tal fine, i nostri dipendenti hanno sottoscritto un atto di riservatezza e obbligo di segretezza in merito alle informazioni e ai dati personali di cui trattano in occasione del rapporto di lavoro in essere con l'azienda.

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