politica sulla riservatezza

Trattamento dei dati personali

In Macranova abbiamo a cuore i dati personali che elaboriamo e l'esatto rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo al tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali ed alla libera circolazione di tali dati e con cui è abrogata la Direttiva 95/46/CE, nonché Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali.

In conformità a ciò, vengono riportate le seguenti domande relative al trattamento dei dati personali che effettuiamo presso Macranova:

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

  • Identità:Ekaterina Polenyaka (Macranova)
  • NIF:X3332612G
  • Indirizzo postale:C/Alfons el magnanim 15, Barcellona 08019
  • Telefono:64.65.96.0.58
  • E-mail:macranova @ gmailcom (senza spazi)

Principi relativi al trattamento

Nel trattamento dei dati personali svolto nello stesso, si applicano i principi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali dati e la libera circolazione di tali dati e con cui è abrogata la Direttiva 95/46/CE (di seguito, RGPD):

  • Principio di liceità, lealtà e trasparenza:i dati che raccogliamo sono trattati in modo lecito, leale e trasparente, previo consenso degli interessati quando necessario o, se del caso, per l'esecuzione di un contratto in cui l'interessato è parte o per l'applicazione su richiesta di questa di misure precontrattuali, ovvero, qualora il trattamento sia necessario per l'adempimento di un obbligo di legge applicabile, ovvero per il soddisfacimento di legittimi interessi perseguiti dal responsabile o da un terzo , a condizione che su detti interessi non prevalgano gli interessi oi diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che esigono la protezione dei dati personali, in particolare quando l'interessato è un minore.
  • Principio della limitazione delle finalità:i dati personali che elaboriamo sono utilizzati per le finalità indicate nella sezione"Per quale scopo utilizziamo i tuoi dati personali".
  • Principio di minimizzazione dei dati:in ossequio a tale principio, gli unici dati personali che raccogliamo dagli utenti sono quelli strettamente necessari per gestire il rapporto contrattuale o per poter dare seguito a quesiti, suggerimenti e/o richieste di informazioni da questi effettuati a noi.
  • Principio di accuratezza:i dati personali che raccogliamo saranno mantenuti accurati e, se necessario, aggiornatiPer fare ciò, in caso di modifica dei dati personali, l'utente deve informarci affinché possiamo effettuare l'aggiornamento appropriato.
  • Principio di limitazione del periodo di conservazione:i dati personali che elaboriamo saranno conservati per i periodi indicati nella sezione"Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?"
  • Principio di integrità e riservatezza:per rispettare tale principio, i dati personali saranno trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza degli stessi, compresa la protezione contro trattamenti non autorizzati o illeciti e contro la perdita, la distruzione o il danno accidentale, applicando misure tecniche e organizzative adeguate.

Per quale scopo utilizziamo i tuoi dati personali?

Dati del cliente:per gestire la tua registrazione al fine di poter effettuare acquisti sul nostro sito web e, di conseguenza, gestire ed evadere gli ordini che effettui e i servizi che richiedono.

Allo stesso modo, se selezioni la casella abilitata a tale scopo, utilizzeremo le tue informazioni di contatto per gestire la tua iscrizione alla nostra newsletter e, di conseguenza, inviarti, per via elettronica, informazioni sulla nostra azienda, i suoi prodotti, servizi, notizie, offerte o promozioni.

Dati raccolti tramite ticket di supporto:per gestire e assistere all'incidente che ci comunichi in relazione all'acquisto effettuato.

Dati degli iscritti alla newsletter:per gestire l'iscrizione alla nostra newsletter e, quindi, l'invio, tramite posta elettronica, di newsletter o bollettini informativi sulla nostra azienda, sui suoi prodotti, servizi, novità, offerte o promozioni.

Dati raccolti tramite il form contatti:per gestire e rispondere a quesiti o richieste di informazioni effettuate dagli utenti.

Dati utente dai nostri profili sui social network:per interagire con i nostri utenti, principalmente, rispondendo ai commenti che fanno alle pubblicazioni che facciamo sui profili che abbiamo sui diversi social network.

Qual è la liceità del trattamento dei tuoi dati personali?

Dati del cliente:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei suoi dati personali è l'esecuzione del contratto di cui i clienti sono parte.

Per quanto riguarda l'invio di informazioni commerciali, la base giuridica è il consenso che, ove opportuno, ci fornisci spuntando la casella abilitata per l'iscrizione alla nostra newsletter.

Dati raccolti tramite i ticket di supporto:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è l'esecuzione del contratto di cui i clienti sono parte.

Dati degli iscritti alla newsletter:la base giuridica o giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso prestato al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter e, quindi, la necessità di tale trattamento per provvedere alla sua iscrizione.

Dati raccolti tramite il form contatti:la base giuridica o giuridica del trattamento dei dati personali forniti dagli interessati in sede di compilazione del form è il consenso prestato quando ci contattano tramite lo stesso e, quindi, la necessità di tale trattamento per partecipare e rispondere richieste o richieste di informazioni da parte degli utenti.

Dati degli utenti dei nostri profili sui social network:la base giuridica o giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è il consenso prestato seguendoci sui nostri social network, pertanto tale trattamento è necessario per interagire con gli utenti (ad esempio, per rispondere ai commenti ).

Come abbiamo ottenuto i tuoi dati personali?

Tutti i dati personali che elaboriamo in Macranova ci vengono forniti dagli interessati o dai loro legali rappresentanti.

I dati personali che raccogliamo attraverso questo sito Web sono stati raccolti tramite i moduli esistenti o tramite l'indirizzo e-mail fornito per esso.

A quali destinatari verranno comunicati i tuoi dati personali?

I dati personali dei clienti saranno comunicati, se del caso, all'amministrazione fiscale per l'adempimento degli obblighi legali e fiscali, nonché al/i soggetto/i finanziario/i attraverso il quale Macranova gestisce gli incassi (nel caso di clienti) e pagamenti (nel caso di fornitori e dipendenti).

Allo stesso modo, per alcune questioni utilizziamo servizi di terze parti, che agiscono in qualità di responsabili dei dati, con i quali abbiamo firmato il relativo contratto di trattamento dei dati in conformità con le disposizioni dell'articolo 28.3 del RGPD.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

Dati del cliente:i dati personali saranno conservati durante la vigenza del relativo rapporto contrattuale e, una volta cessato, durante i periodi necessari per adempiere agli obblighi di legge.

In relazione all'invio di newsletter, i tuoi dati personali di contatto saranno conservati fino a quando non revocherai il consenso chiedendo la disiscrizione.

Dati raccolti tramite ticket di assistenza:conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a gestire e affrontare l'incidente che ci hai segnalato in relazione all'acquisto effettuato.

Dati degli iscritti alla newsletter:conserveremo i dati personali degli iscritti fintanto che non revocheranno il consenso chiedendo la disiscrizione.

Dati raccolti tramite il form contatti:i dati personali che ci fornite verranno conservati solo durante la gestione delle richieste o richieste di informazioni effettuate dagli utenti in modo tale che, una volta terminato il loro trattamento, verranno cancellati.

Dati utente dei nostri profili nei social network:i periodi di conservazione dei dati personali dei nostri follower nei social network dipendono dalle politiche di ciascun social network, sebbene li tratteremo solo fino a quando non smetteranno di seguirci.

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati personali?

  • Diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali:al fine di conoscere e verificare la liceità del trattamento, potrai chiederci in qualsiasi momento di confermare se Macranova stia trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, ti informeremo, tra gli altri Domande, su quali dati stiamo trattando, il suo scopo, l'origine dei dati, il periodo previsto di conservazione dei dati e, se del caso, i destinatari o le categorie di destinatari.
  • Diritto di richiedere la rettifica:puoi richiedere la rettifica dei dati personali che sono inesatti o che completiamo quelli che sono incompleti, anche attraverso una dichiarazione aggiuntivaIn tal caso, dovrai indicare nella tua richiesta a quali dati ti riferisci e la rettifica da apportare, accompagnando, se del caso, la documentazione a supporto dell'inesattezza o incompletezza dei dati oggetto di trattamento.
  • Diritto di richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio"):puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali e interromperne il trattamento se non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, revocare il tuo consenso, avere trattati illegalmente o devono essere soppressi per adempiere a un obbligo legale.
  • Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali:in tal caso Macranova conserverà i Suoi dati personali esclusivamente per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami, ovvero al fine di tutelare i diritti di altra persona fisica o giuridica o di importanti ragioni di interesse pubblico.
  • Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali:puoi chiederci di fornire i tuoi dati personali, a te o ad altro responsabile da te indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione al trattamento:Macranova cesserà di trattare i tuoi dati personali nel modo da te indicato, a meno che non dovremo continuare a trattarli per motivi legittimi impellenti o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Come esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati:inviando una mail a macranova @ gmailcome (senza spazi) , accompagnando in ogni caso una fotocopia del proprio documento d'identità.

Macranova risponderà a tutte le richieste nei termini e alle condizioni previste dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

Come presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati:se ritieni che non abbiamo trattato adeguatamente i tuoi dati personali o che non abbiamo debitamente assistito all'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per Protezione dei dati, tramite la sua sede elettronica o al suo indirizzo, in calle Jorge Juan, nº 6, CP28001 di Madrid.

Maggiori informazioni sui diritti e le richieste di protezione dei dati dinanzi all'Autorità di controllo su www.aepd.es.

Sicurezza

In conformità a quanto previsto dall'articolo 32 del RGPD, Macranova ha adottato le misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Al fine di valutare l'adeguatezza del livello di sicurezza, si è tenuto particolarmente conto dei rischi posti dal trattamento dei dati, in particolare in conseguenza della distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita dei dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati. ovvero la comunicazione o l'accesso non autorizzato a tali dati.

Obbligo di segretezza

Macranova ha adottato misure atte a garantire che chiunque agisca sotto la propria autorità e abbia accesso ai dati personali che gli utenti ci forniscono, possa trattarli solo su indicazione della società, e deve altresì mantenere il relativo segreto professionale nei loro confronti, di cui avrà una durata indefinita.

A tal fine, i nostri dipendenti hanno sottoscritto un documento di riservatezza e obbligo di segretezza in merito alle informazioni e ai dati personali che trattano in occasione del rapporto di lavoro in essere con l'azienda.

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